Правила Пользования


1. ЗАГЛАВИЕ

1.1 Используя и/или посещая любой раздел Домашней страницы www.winludu.com (далее «Домашняя страница»), или открывая Игровой аккаунт на Домашней странице, вы соглашаетесь следовать:

1.1.1 Общим правилам и условиям, на этой странице;

1.1.2 Любым правилам акций, бонусов и специальных предложений, которые время от времени можно найти на Домашней странице.

1.2 Все условия, перечисленные ниже, вместе будут обозначены как «Условия», «Правила» или «эти Правила».

1.3 Пожалуйста, внимательно прочитайте Правила, прежде чем принимать их. Если вы не согласны принять и соблюдать Правила, не регистрируйте Игровой аккаунт и не продолжайте использовать Домашнею страницу. Ваше дальнейшее использование Домашней страницы означает принятие Правил.

1.4 Любая ссылка, сделанная для обращения в службу поддержки, относится к контактной ссылке support@winludu.com.


2. СТОРОНЫ

2.1 Этой Домашней страницей управляет Disrupt Entertainment Limited NV., компания, зарегистрированная в Кюрасао, с регистрационным номером 140327 и с регистрированным адресом офиса Kaya Richard J. Beaujon z / n, Кюрасао и Disrupt Processing Limited, компания, зарегистрированная на Мальте, с регистрационным номером C76880 и с регистрированным адресом офиса Centris Business Gateway, первый этаж, Triq il-Palazz l-Ahmar, Mriehel, BKR3000, Мальта. Платежные транзакции обрабатываются либо Disrupt Entertainment Limited N.V, либо Disrupt Processing Limited. Домашняя страница лицензирована и регулируется законодательством Кюрасао, и все продукты работают под лицензией Curacao eGaming номер 1668/JAZ.

2.2. Пользователь - также обозначается как «вы». Лицо, достигшее 18-летнего возраста или любого более высокого возраста, требуемого законодательством, применимым к вам. Кто посещает или регистрирует игровой аккаунт на Домашней странице организатора www.winludu.com

2.3 В этих Правилаx:

2.3.1 обозначение «Депозитные средства» означает средства, которые вы вносите на свой Игровой аккаунт плюс Выигрыши, которые не были потрачены на (использованы на совершение) ставки, включая ставки, которые еще не рассчитаны;

2.3.2 обозначение «Бонусные средства» означает любые средства, которые мы зачисляем на Ваш игровой аккаунт в виде бонуса или рекламной акции, которые не могут быть сразу сняты или обменены на наличные средства, а также все выигрыши, полученные с помощью бонусных средств, которые подлежат невыполненным требованиям по отыгрышу;

2.3.3 обозначение «Все средства» означает как Депозитные, так и Бонусные средства; и

2.3.4 обозначение «Выигрыши» относится ко всем без исключения выигрышам от совершенных ставок используя денежные средства, которые вы внесли на свой Игровой аккаунт, и выигрыши от любых бонусов, которые не подлежать требованиям отыгрыша или в отношении которых были выполнены требования отыгрыша.


3. ИЗМЕНЕНИЯ В ПРАВИЛАХ

3.1 Нам может потребоваться изменить Правила по ряду причин, в том числе, помимо прочего, по коммерческим причинам или в целях соблюдения новых законов и нормативных актов. Самые последние Правила доступны на Домашней странице.

3.2 Мы уведомим вас о существенных изменениях Правил до их вступления в силу. Мы будем уведомлять вас о любых существенных изменениях или любых других изменениях Правил, о которых мы хотим уведомить вас, по электронной почте или путем размещения уведомления на Домашней странице. Ваше дальнейшее использование Домашней страницы означает принятие любых изменений в Правилах. Если вы не согласны с какими-либо изменениями в Правилах, вам следует прекратить использование Домашней страницы.


4. ВАШ ИГРОВОЙ АККАУНТ

4.1 Для того, чтобы сделать ставку или играть в игры используя Домашнею страницу, вам необходимо открыть на Домашней странице Игровой аккаунт («Ваш Игровой аккаунт»).

4.2 По различным юридическим или коммерческим причинам мы не разрешаем открывать или использовать Игровой аккаунт персонам, проживающим в определенных юрисдикциях, в том числе в Соединенных Штатах Америки (и их зависимых территориях, военных базах и территориях, включая, помимо прочего, Американское Самоа, Гуам, Маршалловы Острова, Северные Марианские острова, Пуэрто-Рико и Виргинские острова США, Афганистан, Бельгия, Коста-Рика, Кюрасао, Кипр, Дания, Франция, Французская Гвиана, Французская Полинезия, Французские Южные Территории, Иран (Исламская Республика), Ирак, Ирландия, Израиль, Италия, Латвия, Сен-Мартен (французская часть), Испания, Малые отдаленные острова Соединенных Штатов или другие ограниченные юрисдикции («Ограниченная юрисдикция»), о которых мы время от времени сообщали.

4.2.1 используя Домашнею страницу, вы подтверждаете, что не являетесь резидентом в Ограниченной юрисдикции. Если вы открываете или используете Домашнею станицу, находясь в ограниченной юрисдикции: ваш Игровой аккаунт может быть немедленно закрытым нами; любые выигрыши и бонусные средства будут конфискованы, и вы теряете право на них, а все оставшиеся депозитные средства (за исключением выигрышей) будут возвращены вам по запросу в соответствии с Правилами и любыми нормативными обязательствами, которые мы обязаны соблюдать. Мы можем взимать разумную плату за обработку такого вывода, которая отражает точную оценку наших расходов.

4.3 При попытке открыть Игровой аккаунт или использовать Домашнею страницу, игрок обязан проверить, является ли азартные игры законными в этой конкретной юрисдикции.

4.4 Игрок обязан регистрироваться лично, следуя инструкциям на экране.

4.5 Когда вы открываете Игровой аккаунт, вам будет запрошено предоставить нам личную информацию, включая ваше имя, дату рождения и соответствующие контактные данные, включая адрес, номер телефона и адрес электронной почты («Ваши контактные данные»).

4.6 Вся информация, которую вы предоставляете при регистрации Игрового аккаунта, должна быть вашей личной информацией и должна быть точной и полной во всех отношениях. Если это не так, мы оставляем за собой право приостановить действие Игрового аккаунта и любые депозиты на вашем Игровом аккаунте воспринимать как недействительными (и любые выигрыши, в результате такого депозита, как недействительные).

4.7 Ваш Игровой аккаунт должен быть зарегистрирован на ваше законное имя. Вы можете открыть только один Игровой аккаунт на этой Домашней странице и в связи с этим брендом. Любые другие Игровые аккаунты, которые вы впоследствии открываете на этой Домашней странице или иным образом связаны с этим брендом, считаются «Дублирующимися Игровыми аккаунтами». Любые дубликаты аккаунтов могут быть закрыты нами немедленно и:

4.7.1 любые Бонусные средства будут конфискованы и утрачены вами, а любые оставшиеся депозитные средства (за исключением выигрышей) будут возвращены вам по запросу (за вычетом любых разумных сборов) в соответствии с Правилами и любыми нормативными обязательствами;

4.7.2 любые выигрыши или бонусы, которые вы получили или накопили или (в отношении не рассчитанных (не выплаченных) ставок) можете получить или накопить, и которые были или могут быть зачислены на ваш Игровой аккаунт и/или сняты вами с вашего Игрового аккаунта в течение того времени, когда Дублирующий Игровой аккаунт был активен, они будут утрачены вами и могут быть вычтены из вашего Игрового аккаунта или использована нами, и вы вернете нам по требованию любые такие средства, которые были сняты с дублирующего Игрового аккаунта.

4.8 Вы признаете и соглашаетесь с тем, что, пользуясь услугами на Домашний странице, вы можете выигрывать и проигрывать деньги.

4.9 Вы должны поддерживать свой Игровой аккаунт и обновлять свои данные. Если вы хотите закрыть свой Игровой аккаунт, вы должны отправить запрос на support@winludu.com.

4.10 Мы держим средства клиентов на отдельном счете Компании. Это означает, что были предприняты шаги для защиты средств клиентов, но нет абсолютной гарантии того, что все средства будут возвращены в случае несостоятельности.

4.11 При условии, что мы сначала получим конкретное и отзывное согласие от вас, мы можем информировать вас об изменениях на Домашней странице, а также о новых услугах и рекламных акциях по электронной почте, телефону и SMS. В любой момент вы можете отказаться от получения таких сообщений, отправив электронное письмо по адресу support@winludu.com или выбрав «Мой Игровой аккаунт» - «Личные данные».


5. ПРОВЕРКА ВАШЕГО ВОЗРАСТА И ЛИЧНОСТИ

5.1 Вы подтверждаете, что:

5.1.1 Вам исполнилось 18 лет или любой другой возраст, который требуется в соответствии с действующим законодательством («Законный возраст»). При открытии счета вам необходимо будет подтвердить, что вы достигли совершеннолетия. Участие в азартных играх является преступлением для любого лица, не достигшего 18 лет. Участие в азартных играх также является преступлением для любого канадца в возрасте до 19 лет, проживающего в Британской Колумбии, Нью-Брансуике, Ньюфаундленде и Лабрадоре, Северо-Западной территории, Новой Шотландии, Онтарио, Острове Принца Эдуарда, Саскачеване и Юконе;

5.1.2 Данные, указанные при открытии Игрового аккаунта, верны;

5.1.3 Вы являетесь законным владельцем средств на вашем Игровом аккаунте;

5.1.4 Вы проживаете в юрисдикции, которая разрешает азартные игры;

5.1.5 Вы не являетесь резидентом в Ограниченной юрисдикции; и

5.1.6 Внесенные средства не являются средствами, которые получены какой-либо деятельности, которая является незаконной.

5.2 Компания соблюдает законы Кюрасао и Европейские законы, нормативные акты и руководящие принципы по предотвращению отмывания денег и финансирования терроризма. Компания проводит расследование подозрительных транзакций, и, если необходимо, Компания, в случае необходимости, будет информировать соответствующие органы ЕС (или другие соответствующие органы власти) («органы власти») без вашего уведомления. Кроме того, в случае каких-либо подозрительных транзакций, Компания может приостановить, заблокировать или закрыть Игровой аккаунт(ы) соответствующего игрока(ов) и удержать все средства на соответствующих Игровых аккаунтах, как это может быть требовано законом и/или органами власти.

5.3. Мы можем проверять любые транзакции, совершаемые игроками на нашей Домашней странице, чтобы предотвратить отмывание денег и любую другую незаконную деятельность.

5.4 Соглашаясь с Правилами, вы разрешаете нам проводить такие проверки, которые могут потребоваться нам или могут потребоваться третьим сторонам (включая регулирующие органы и органы власти) для подтверждения вашего возраста, личных данных и контактных данных для предотвращения отмывания денег (обозначены как «Проверки»).

5.5 Мы оставляем за собой право задерживать или удерживать любые платежи на/с вашего Игрового аккаунта (включая Депозитные средства) до тех пор, пока мы не убедимся, что ваша личность, возраст и место жительства были проверены.

5.6 Мы также обязаны подтвердить вашу личность. Ваш Игровой аккаунт может быть заблокирован, чтобы предотвратить снятие средств до тех пор, пока ваша личность не будет подтверждена. Мы можем использовать сторонних поставщиков для проведения этих проверок от нашего имени. Соглашаясь с Правилами, вы разрешаете нам предоставлять ваши личные данные таким третьим лицам, которые будут вести учет информации, которую мы им предоставляем. В случае, если мы не получим необходимую информацию от вас, или мы не сможем подтвердить вашу личность, мы можем прекратить действие Правил, закрыть ваш Игровой аккаунт и вернуть вам, по запросу, любые Депозитные средства которые находятся на вашем Игровом аккаунте во время, когда мы установили блокировку или ограничение вашего Игрового аккаунта, а также любые средства, внесенные после того, как блокировка была установлена на ваш Игровой аккаунт, в соответствии с Правилами, за исключением случаев, когда нам необходимо задержать или приостановить выплату всех или всех ваших некоторых Депозитных средств для выполнения наших правовых и нормативных обязательств, включая наши обязательства по борьбе с отмыванием денег и мошенничеством.

5.7 При определенных обстоятельствах нам может потребоваться связаться с вами и попросить вас предоставить нам дополнительную информацию для завершения проверок. Если вы не предоставляете или не можете предоставить нам такую информацию, или такая информация является неудовлетворительной, то в соответствии с пунктом 5.6 мы можем заблокировать или ограничить ваш Игровой аккаунт, до тех пор, пока вы не предоставите нам такую информацию и если мы не получим необходимую информацию, которая подтвердит вашу личность, мы можем прекратить действие Правил, закрыть ваш Игровой аккаунт и вернуть вам, по запросу, любые Депозитные средства доступные на вашем Игровом аккаунте, когда мы установили блокировку или ограничение вашего Игрового аккаунта, а также любые Депозитные средства, которые сделаны после того, как на ваш Игровой аккаунт была установлена блокировка, в соответствии с Правилами, за исключением тех случаев, когда нам необходимо задержать или приостановить выплату всех или некоторых ваших Депозитных средств для выполнения наших юридических и нормативных обязательств, включая наши обязательства по борьбе с отмыванием денег и мошенничеством. Для завершения наших проверок мы можем попросить вас:

5.7.1 Паспорт, национальное удостоверение личности вместе с последним счетом за коммунальные услуги (например, газ, электричество, муниципальный налог, выписка из банка или строительного общества), срок которого менее трех месяцев;

5.7.2 Подтверждение прав собственности на способ оплаты - в зависимости от используемого метода пополнения Игрового аккаунта, подтверждение может включать в себя копию использованной платежной карты, снимок экрана электронного кошелька или недавнюю выписку из банковского счета;

5.7.3 Любые другие документы, которые мы считаем необходимыми для выполнения наших Проверок.

5.8 При определенных обстоятельствах нам также может потребоваться предоставить вам информацию относительно вашего источника средств и источника дохода. Это включает предоставление источника декларации средств и любой подтверждающей документации в отношении заявленного источника средств, включая, помимо прочего, банковские выписки и платежные поручения. Мы сохраняем за собой право заблокировать ваш Игровой аккаунт и приостановить дальнейшие депозиты и/или снятие средств, если вы не предоставите нам запрошенную информацию и документацию.

5.9 Если мы не сможем подтвердить, что вы достигли совершеннолетия, мы можем приостановить действие вашего Игрового аккаунта. Если на момент совершения вами каких-либо азартных или игровых транзакций вы не достигли Законный возраст, то:

5.9.1 Ваш Игровой аккаунт будет закрыт;

5.9.2. Любые Выигрышные и/или Бонусные средства, которые вы накопили в течение этого времени, будут конфискованы, и вы вернете нам любые такие средства, которые были сняты с вашего Игрового аккаунта;

5.9.3 Любые выигрыши в вашем Игровом аккаунте будут аннулированы.


6. НЕ АКТИВНОСТЬ И УДАЛЕНИЕ ИГРОВЫХ АККАУНТОВ

6.1 В отношении всех клиентов, если ваш Игровой аккаунт остается неактивным (т.е. вы не входили в свой Игровой аккаунт через Домашнюю страницу) более 36 месяцев, а остаток в вашего Игрового аккаунта равен нулю, ваш Игровой аккаунт может быть закрыт и удален.

6.2. Если ваш Игровой аккаунт остается неактивной (т.е. когда ставки не совершаются Домашнюю страницу) в течение более 6 месяцев, мы имеем право взимать ежемесячную плату за обслуживание Игрового аккаунта в размере 10% от баланса реальных денег на Игровом аккаунте (минимальная сумма 5 евро). Начиная с 7-го месяца бездействия. По истечении 5 месяцев непрерывного бездействия мы отправим вам письмо-напоминание по адресу электронной почты, указанному в данных вашего Игрового аккаунта. После получения этого письма с напоминанием у вас будет 30 дней, чтобы войти в свой Игровой аккаунт, сделать ставки, а также вывести средства. Если в течение этого 30-дневного периода ставки не были сделаны, будет вычтено 10% от баланса реальных денег на Игровом аккаунте (минимальная сумма 5 евро). Если остаток составляет менее 5 евро, вся сумма будет вычтена. Вам будет отправляться напоминание по электронной почте каждый месяц, начиная с 6-го месяца бездействия, и будет взиматься ежемесячная плата за обслуживание Игрового аккаунта, которая будет соответственно вычитаться из баланса реальных денег вашего Игрового аккаунта.


7. ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ПАРОЛЬ И ИНФОРМАЦИЯ КЛИЕНТА

7.1 После открытия Игрового аккаунта вы не должны раскрывать (умышленно или случайно) свое имя пользователя и пароль кому-либо. Если вы потеряли или забыли данные своего Игрового аккаунта, вы можете восстановить свой пароль, нажав «Забыли пароль?» ссылку под порталом входа.

7.2 Вы несете ответственность за все действия, совершенные на Домашней странице и/или Устройстве в вашем Игровом аккаунте под вашим именем пользователя и паролем, независимо от вашего подтверждения или авторизации.


8. ДЕПОЗИТЫ НА ИГРОВОЙ АККАУНТ

8.1 Если вы хотите участвовать в ставках или играх с использованием Домашней страницы, вы должны внести деньги на свой Игровой аккаунт, который затем сможете использовать для размещения ставок или игры.

8.2. Депозиты осуществляются путем перечисления денежных средств на счет Компании посредством способов оплаты, указанных на Домашней странице. Способы оплаты, доступные в настоящее время, включают дебетовые карты, кредитные карты, платежи через электронный кошелек, карты предоплаты, мгновенные банковские операции, быстрые банковские переводы и банковские переводы. Компания оставляет за собой право изменять принятые способы оплаты по своему усмотрению. Компания также оставляет за собой право принимать определенные способы оплаты только при условии соблюдения определенных Правил. Компания не гарантирует, что все способы оплаты доступны в любое время. Чтобы проверить, какие способы оплаты и снятия средств, которые в настоящее время доступны, и промежуток времени, который требуется для обработки средств, пожалуйста, посетите наш раздел Депозит на главной странице нашей Домашней страницы.

8.3 Мы не принимаем денежные средства или чеки, отправленные нам.

8.4 Внося деньги, вы соглашаетесь с тем, что любые возвратные платежи, возвраты и возмещения в отношении депозитов на вашем Игровом аккаунте будут рассматриваться и пересматриваться в соответствии с соответствующими сроками обработки банков и схемами карт. Как только мы получим информацию, мы поделимся ею и свяжемся с вами.

8.5 При определенных обстоятельствах Компания может пополнить ваш Игровой аккаунт, так называемыми бонусными деньгами (которые будут частью любых Бонусных средств на вашем Игровом аккаунте). Прежде чем мы зачислим на ваш Игровой аккаунт какие-либо бонусные деньги, вы должны прочитать и принять условия, на которых вам будут предоставлены бонусные деньги или рекламная акция. Мы сообщим вам об этих условиях либо на адрес электронной почты, используемый для регистрации вашего Игрового аккаунта, либо с помощью «простого сообщения». Мы проводим ряд рекламных акций на Домашней странице. Если вы хотите ознакомиться с какими-либо условиями, применимыми к нашим акциям, ознакомьтесь с Правилами бонусов.

8.6 Любые Бонусные средства отображаются отдельно от любых Депозитных средств. Бонусные средства могут быть сняты только после того, как они были конвертированы в реальные денежные выигрыши, которые являются частью ваших Депозитных средств. Если ваш Игровой аккаунт содержит как депозитные, так и бонусные средства, порядок, в котором средства будут применяться для отыгрыша ставок будут:

  • Сначала будут вычтены средства на реальных денег, необходимые для активации бонуса. Если вам необходимо внести 100 евро (или другую валюту или стоимость), чтобы получить бонус, вам будет показана сумма на Игровом аккаунте, отделено от суммы бонуса. Депозитные средства будут первыми, которые будут использоваться для отыгрыша, как только они будут завершены, вы начнете играть с Бонусными средствами и начнете выполнять требования по отыгрышу бонуса.
  • во-вторых, будут использованы любые доступные Бонусные средства; и
  • Конкретные условия бонусов и акций будут опубликованы на Сайте в связи с запуском любых бонусов или акций. Если вы просите вывести все или некоторые из Депозитных средств, использованных для активации акции или бонуса, прежде чем выполнять какие-либо правила и условия, применимые к любым Бонусным средствам (включая, помимо прочего, любые требования по отыгрышу) или иным образом во время акции или когда бонус активен или находится в ожидание в вашем Игровом аккаунте, вы потеряете все Бонусные средства в вашем Игровом аккаунте, которые связанные с соответствующей акцией или бонусом в полном объеме. Любые Депозитные средства, которые вы внесли, которые не связаны с каким-либо бонусом (т.е. которые не требовались для того, чтобы получить Бонусные средства или участвовать в какой-либо акции), могут быть сняты в любой момент времени и не приведут к конфискации любых Бонусных средств.

8.7 Ваш Игровой аккаунт не является банковским счетом и поэтому он не застрахован, не гарантирован, не спонсируется и иным образом не защищен какой-либо банковской системой страхования. Кроме того, любые деньги, которые вы депортировали на ваш Игровой аккаунт, не будут приносить процентов.

8.8 В отношении внесения средств на ваш Игровой аккаунт вы должны использовать только такие дебетовые и кредитные карты и другие способы оплаты, которые действительны и законно принадлежат вам.

8.9 Депозиты на ваш Игровой аккаунт могут быть сделаны в разных разрешенных валют, выбранных вами при регистрации. Депозиты, внесенные на ваш Игровой аккаунт, будут сделаны в валюте, выбранной при регистрации. Если вы делаете депозит, используя счет в банке или метод платежных услуг, выраженном в валюте, отличной от валюты, связанной с вашем Игровом аккаунтом, имейте в виду, что вы можете понести плату за конвертацию, взимаемую вашим банком или поставщиком платежных услуг.

8.10 Если вы делаете внесения в свой Игровой аккаунт, используя любой способ оплаты, принадлежащий другому лицу (третьему лицу), мы оставляем за собой право запросить дополнительную информацию и документацию у вас и у другого лица (третьего лица), чтобы подтвердить, что вы являетесь должным образом уполномочен использовать этот способ оплаты. Мы заблокируем ваш Игровой аккаунт, чтобы вы не могли внести и снять средства, пока мы не убедимся, что вы должным образом уполномочены использовать данный способ оплаты. Если вы не можете предоставить нам удовлетворительное доказательство вашего права использовать способ оплаты другого лица (третьего лица), то мы оставляем за собой право закрыть ваш Игровой аккаунт, и любые выигрышные и бонусные средства будут конфискованы и утеряны вами, как и любые средства, использованные вами для совершения ставок, которые в соответствующее время еще не рассчитаны. Мы также оставляем за собой право задержать или приостановить выплату вам любых Депозитных средств после получения от вас запроса на снятие средств в целях соблюдения наших правовых и нормативных требований.


9. СНЯТИЕ СРЕДСТВ С ВАШЕГО ИГРОВОГО АККАУНТА

9.1 Вы можете снять все или часть своих Депозитных средств в любое время при условии, что:

9.1.1 Все платежи, сделанные на ваш Игровой аккаунт, были подтверждены, и ни один из них не был отозван или иным образом отменен;

9.1.2 Все проверки, указанные в пункте 5, завершены;

9.1.3 Для всех игроков - вы внесли как минимум один депозит на свой Игровой аккаунт, и вы как минимум один раз сделали ставки на сумму депозита. Если вы просите вывести Депозитные средства, не совершив оборот суммы Депозита, такой запрос будет рассмотрен, и обработка вывода средств будет отложена до тех пор, пока мы не убедимся, что снятие не представляет для нас какого-либо правового или нормативного риска.

9.1.4 В других понятиях, мы не заинтересованы задерживать выплату всех или часть из ваших Депозитных средств, если это не нуждается в целях соблюдения наших правовых или нормативных требований.

9.1.5 Сумму снятия Депозитных средств равна или превышает минимальную сумму снятия, что ровно €/£ 20 или эквивалентную сумму в любой другой валюте. Сумма снятия равна минимальной сумме депозита.

9.2 Мы постараемся удовлетворить ваш запрос относительно способа оплаты и валюты вашего вывода. Это, однако, не может быть гарантировано. Если мы не договоримся иначе (по нашему собственному усмотрению), все выводы Депозитных средств будут возвращены обратно на последний способу депозита, используемому на Домашней странице. Мы оставляем за собой право взимать комиссию в размере наших собственных разумных затрат (включая стоимость депозитов) за снятие средств, которые не были использованы для участия в игре.

9.3 Игрок не может снять любые Бонусные средства, кроме как в соответствии с Правилами, применимыми к соответствующим Бонусным средствам.

9.4 Вы несете ответственность за сообщение о своих выигрышах и убытках в местные налоговые или иные Органы.

9.5 Сроки снятия зависят от статуса проверки клиента. В рамках наших лицензионных требований мы должны собрать документальное подтверждение личности клиента, подтверждение адреса, подтверждение прав собственности на способ оплаты, подтверждение источника средств и/или подтверждение источника средств при определенных обстоятельствах, и это может повлиять на время утверждения обработки вывода. После того, как снятие средств было одобрено, клиенты могут ожидать поступления средств в следующие сроки;

  • Вывод на карту Visa и MasterCard: 1-6 банковских дней
  • Вывод средств банковским переводом: 1-6 банковских дней
  • Вывод средств через электронный кошелек: тот же день

9.6 Если ваш Игровой аккаунт была неактивен, закрыт, заблокирован или исключен по какой-либо причине, кроме как для соблюдения наших мер по проверке клиента, и в течение какого-либо периода времени, вы можете обратиться в нашу службу поддержки с просьбой вернуть любые Депозитные средства, которые все еще могут быть на вашем Игровом аккаунте. Наша служба поддержки рассмотрит любой такой запрос, и мы свяжемся с вами (в соответствии с нашими правовыми и нормативными обязательствами) с информацией о том, как депозитные средства будут возвращены вам. Вам нужно будет ответить на ряд вопросов безопасности, чтобы мы могли подтвердить, что вы являетесь законным владельцем Игрового аккаунта. В случае возникновения спора по поводу вашего Игрового аккаунта или средств, находящихся в ней:

9.7 В отношении снятия средств со своего Игрового аккаунта вы должны использовать только такие дебетовые и кредитные карты и другие способы оплаты, которые действительны и законно принадлежат вам.

9.8 Снятие средств с вашего Игрового аккаунта может быть осуществлено в количестве разрешенных валют, выбранных вами при регистрации. Снятие средств с Игрового аккаунта будет осуществляться в валюте, выбранной при регистрации. Если снятие средств на счет банка или на компанию платежных услуг, выраженного в валюте, отличной от валюты, связанной с вашем Игровым аккаунтом, имейте в виду, что вы можете понести плату за конвертацию, взимаемую вашим банком или поставщиком платежных услуг. Мы не предоставляем никаких средств для конвертации валюты, и если у вас возникнут разногласия относительно курсов обмена валют, пожалуйста, свяжитесь с вашим банком или поставщиком платежных услуг.


10. СОВЕРШЕНИЯ СТАВКИ ИЛИ ИГРЫ

10.1. Вы несете ответственность за правильность деталей любой транзакции, в которую вы вступаете. Хотя Компания стремится к тому, чтобы информация, доступная на ее Домашней странице, была правильной, Компания не несет никакой ответственности за любые ошибки или любую устаревшую, неправильную или неполную информацию, включая (без ограничения) любые результаты, представленные на Домашней странице или корректность любых результатов, статистики и промежуточных результатов во время игры в игре.

10.2 Вы можете получить доступ своей истории транзакций за последние 90 дней на Домашней странице.