Политика Вывода Средств

В Winludu ваши деньги есть и всегда будут вашими - будь то ваш депозит или ваш выигрыш. Если бы это зависело от нас, мы бы совершили выплату, как только вы совершили запрос. Однако, нам приходится иметь дело с властями и соблюдать ряд местных и международных норм. Также, мы хотим гарантировать, что ваши деньги всегда находятся в безопасном месте. Поэтому у нас есть тщательно разработанная политика вывода средств, которую вы можете прочитать ниже.


Прежде чем вы запросите вывод

Если вы приняли Бонус, вам может потребоваться сначала выполнить требования отыгрыша, чтобы бонусные деньги могли стать выплачиваемыми. Больше об этом вы можете найти в наших Бонусных Правилах.


Период ожидания

Многие игроки, после совершения снятия денег, размышляют и желают продолжить игру. Чтобы дать вам возможность легко отменить вывод средств, мы всегда предлагаем 48-часовой период ожидания до перевода денег. В течение этих 48 часов вы можете отменить запрос на снятие средств в любое время. Если вы это сделаете, мы переведем всю сумму обратно на ваш игровой аккаунт.


Как ускорить процесс

Чтобы убедиться, что ваши деньги идут вам и никому другому, мы должны совершить процедуру проверки. Этот процесс предназначен для проверки вашей личности и необходим для обеспечения сохранности ваших денег. Чтобы не тратить впустую время, мы выполняем как можно большую часть этого процесса в течение 48-часового периода ожидания. Вы можете помочь ускорить этот процесс, отправив нам следующие документы, как только вы запросите вывод средств:

Действительное удостоверение личности с фотографией: это удостоверение личности должно быть действительным и должно содержать вашу фотографию, имя и подпись. Вы можете отправить скан или фотографию своего удостоверения личности, но так, чтобы все необходимые элементы были четко видны. Для проверки можно использовать один из следующих идентификаторов:

  • Паспорт гражданина, выданный правительством
  • Национальная удостоверение личности
  • Подтверждение адреса: как часть правил KYC (Знай своего клиента), мы должны подтвердить адрес, который вы ввели в свой игровой аккаунт. Для этого вы можете отправить текущее подтверждение адреса (не более 3 месяцев). Это может быть один из следующих документов:
  • Счет за коммунальные услуги, (но не счет за мобильный телефон)
  • Заявление о кредитных картах
  • Выписка из банка (вы можете скрыть конфиденциальные транзакции)

В качестве подтверждения адреса могут приниматься только документы, которые легко читаются и видны все края бумаги. Вы можете отсканировать или сфотографировать документ, но так, чтобы мы могли четко его прочитать.

Банковский счет (банковский перевод): недавняя банковская выписка, не старше 6 месяцев, в которой четко указано ваше полное имя, адрес и номер банковского счета. Вы можете скрыть любые другие данные, такие как баланс вашего счета и дебет/кредит.

Подтверждение прав собственности счета: нам также может потребоваться подтверждение того, что вы являетесь владельцем банковского или платежного счета, на который будут отправлены деньги. Вот документы, которые нам нужны для вывода средств:

NETELLER: перейдите на страницу «Подробности» на сайте NETELLER и сделайте снимок экрана, на котором четко указано ваше имя, адрес и адрес электронной почты. Чтобы узнать, как сделать снимок экрана практически на любом устройстве, нажмите здесь.

Skrill: снимок экрана вашего подтвержденного Skrill аккаунта. (снимок экрана раздела «Ограничения и проверка»), Чтобы узнать, как сделать снимок экрана практически на любом устройстве, нажмите здесь.

Дополнительные документы и требования: в некоторых случаях нам могут потребоваться дополнительные доказательства или нотариальное заверение документов. В таких необходимостях, мы сообщим вам как можно скорее.

Обязательно отправьте нам все запрошенные документы в течение 5 рабочих дней, иначе мы оставляем за собой право отклонить ваш запрос на снятие средств. После того, как мы получим все необходимые документы и все требования будут выполнены, обработка запроса на снятие средств для утверждения может занять до 24 часов.


Важная информация о вашем выводе

После того как мы обработаем ваш запрос на вывод средств, деньги уйдут на ваш счет! Пока вы ждете свои деньги, ниже можете ознакомиться с некоторой полезной информацией о том, как мы обрабатываем выплаты.


Лимит выплат

Выплата осуществляется с учетом статуса плательщика на домашней странице (таблица ниже).

Withdrawal

Игрок будет уведомлен о своем статусе по электронной почте или по телефону. Статус определяется игровой активностью, депозитами, снятием средств и бонусами, которые получил игрок. Если игрок не играл более 30 дней, его статус может быть изменен обратно на статус Нового клиента.

Руководство казино оставляет за собой право производить платежи по индивидуальному графику, устанавливать минимальную и максимальную сумму транзакции и время транзакции. Индивидуальная схема может отличаться от метода вывода или других соответствующих факторов.

Запросы на снятие средств обрабатываются Платежной командой по истечении периода ожидания. Платежная команда обрабатывает запросы на вывод средств с понедельника по пятницу с 06:00 до 18:00 (часовой пояс UTC). После того как Платежная команда обработала перевод средств, мы не несем ответственности за любые другие задержки в обработке.


Куда пойдут ваши деньги?

Мы всегда переводим ваш выигрыш на последний способ оплаты, который вы использовали для внесения депозита на свой Игровой аккаунт. Если вы внесли депозит с помощью карты предоплаты, мы свяжемся с вами и запросим выписку из банковского счета, в которой мы четко увидим IBAN и отправим деньги на ваш банковский счет.


Когда я могу ожидать свои деньги?

Нет ничего хуже, чем ожидание. Мы это понимаем. Поэтому, несмотря на то, что мы делаем все возможное, чтобы ваши деньги поступили на ваш счет как можно быстрее, мы должны соблюдать правила. Вот почему вы должны учитывать период перевода. Период перечисления составляет:

  • На счета ЕС учреждений: 1-2 рабочих дня после подтверждения выплаты.
  • На счета учреждений за пределами ЕС: от 3 до 5 рабочих дней после подтверждения выплаты.
  • Пожалуйста, имейте в виду, что период перевода не включает 48-часовое период ожидания.
  • Пожалуйста, обратите внимание, что банка может взнять €25 за запрос на снятие средств.